Hustvättarna

– En del av Husföretagen

}

Öppettider

7:00 – 18:00

Telefon

040-511 333

Integritetspolicy

 

Läs om hur vi hanterar dina uppgifter

INTEGRITETSPOLICY FÖR HUSTVÄTTARNA

Senast uppdaterad: 14 januari 2026

Hustvättarna värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Policyn gäller för personuppgifter som samlas in via vår webbplats [hustvattarna.se], våra kontaktformulär samt våra annonser på Google och Meta.

1. Personuppgiftsansvarig

Hustvättarna i Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Information vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss samt teknisk data via cookies:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du anger i våra kontaktformulär eller via Lead Forms i Google Ads och Meta Ads.

  • Information om din fastighet: Uppgifter du lämnar för att vi ska kunna ge en offert på taktvätt eller fasadtvätt.

  • Tekniska data: Din IP-adress, enhetstyp, webbläsare och information om hur du interagerar med vår webbplats.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter och laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

För att hantera förfrågningar och kundärenden Vi använder dina kontaktuppgifter för att kunna återkoppla på offertförfrågningar och utföra beställda tjänster. Den lagliga grunden för detta är att kunna fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

För marknadsföring och analys Vi använder verktyg som Google Analytics, Google Ads och Facebook Pixel för att förstå hur vår hemsida används och för att visa relevanta annonser. Den lagliga grunden för detta är ditt uttryckliga samtycke, vilket du ger via vår cookie-banner (Cookiebot).

För optimering av webbplatsen Vi använder Google Tag Manager för att hantera skript och optimera användarupplevelsen. Den lagliga grunden är vårt berättigade intresse av att ha en fungerande och säker hemsida.

4. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Vi använder Cookiebot för att du ska kunna styra vilka cookies vi får använda.

  • Analys: Google Analytics hjälper oss att se hur många som besöker sidan.

  • Annonsering: Facebook Pixel och Google Ads-taggar hjälper oss att mäta hur effektiva våra annonser är och rikta dem till rätt målgrupp.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via den lilla ikonen för Cookiebot längst ner på sidan.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Kontaktuppgifter för offerter sparas så länge vi har en aktiv kunddialog. Om vi utför ett arbete sparas uppgifter enligt bokföringslagens krav. Marknadsföringsdata via cookies raderas automatiskt efter en viss period (ofta 14–26 månader).

6. Vilka delar vi informationen med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast information med betrodda samarbetspartners som fungerar som våra personuppgiftsbiträden:

  • Leverantörer av IT-system och webbhotell.

  • Analys- och annonstjänster (Google och Meta).

Vi säkerställer att alla dessa partners behandlar uppgifterna säkert och i enlighet med GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få ett utdrag på vilka uppgifter vi har lagrade om dig.

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”).

  • Dra tillbaka ditt samtycke för cookies och marknadsföring.

8. Kontakt vid frågor

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss på: [Fyll i e-postadress].